Gyakran ismételt kérdések

Nézze meg ügyfeleink GYIK-jét, talán az Öné is köztük lesz :) Ha pedig nem, írjon nekünk a info@thecandystore.hu címre, a lehető leghamarabb válaszolunk.

Mikor számíthatok finomságokra?

Garantáljuk, hogy 5 munkanapon belül kézbesítjük.

Miért nem tudok utánvéttel fizetni?

Utánvétel csak 8000 Ft feletti rendelések esetén lehetséges. Ha az összeg magasabb, de a rendelés olyan termékeket tartalmaz, amelyek esetében az utánvételes fizetés korlátozott, a fizetés nem lehetséges ilyen módon.

Milyen szállítási módok közül választhatok? 

Finomságait GLS, FoxPost vagy Magyar Posta szállítópartnereink segítségével juttatjuk el Önnek. A csomagot csomagautomatába vagy az Ön által megadott címre kézbesítjük.

Mennyibe kerül a szállítás?

Az aktuális szállítási árlistát itt találja.

Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?

Többféle fizetési mód közül választhat, beleértve a GoPay-en keresztüli fizetést, a banki átutalást és az utánvétes fizetést – az utánvétes fizetés már 8 000 Ft-tól elérhető. 

Van meghatározott minimális rendelési érték?

Igen, ha utánvéttel, GoPay-en keresztül vagy banki átutalással szeretne fizetni, a minimális rendelési érték 8 000 Ft. (Tu potom treba uviesť sumu v HUF)

 Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?

Igen, elegendő e-mailt írnia nekünk az  info@thecandystore.hu címre.

Reklamálhatom a terméket?

Igen, ha valami nincs rendben, kérem írjon nekünk az info@thecandystore.hu címre, és igyekszünk a reklamációt az Ön megelégedésére megoldani. 

Mit tegyek, ha a kedvenc finomságom nem elérhető vagy elfogyott?

Irjon nekünk e-mailt az info@thecandystore.hu címre, és értesítjük, mikor lesz a termék raktáron, illetve hogy be tudjuk-e Önnek szerezni. 

Mi a rendelésem száma?

A rendelés száma a visszaigazoló e-mailben található.